适用哪些场景
下面这些情况会用到你的信息,也都在本节说明范围内。场景之外的交流,例如球迷社群内部的对话,由各社群自行管理。
- 浏览页面。浏览器向服务器发起请求时会带上设备与语言等常规字段,这类记录不指向具体的你。
- 邮件联络。你主动写信给客服邮箱,需要留下一个可回复的邮箱地址。
- 资料纠错。你提交截图与轮次编号,帮编辑组定位到具体条目。
三种场景的信息量差别很大,处理方式也不同,所以下面分开写。
我们会收到哪些信息
你主动提供的
写信给客服邮箱时,我们能看到你填写的邮箱地址、邮件正文和你附上的文件。提交资料纠错时,通常包含一张截图、对应的轮次编号,以及一两句错误说明。
访问时自动记录的
页面加载会留下浏览器类型、访问时间、来源页面和屏幕尺寸这类基础信息。它们用于判断页面在不同设备上是否正常,以及哪类内容读的人多。
这些信息用来做什么
每一类信息都对应一个具体动作,收到之后不做别的事。
- 回复你的咨询。用你留下的邮箱把答复寄回去,包括条目更正的结果。
- 复核并更新内容。截图与轮次编号是我们定位条目、比对原文的依据。
- 改善查阅体验。从访问记录里看哪些标签被反复点开、哪些页面在手机上读不顺,据此调整标签分组与页面排版。
- 保障站点稳定。识别异常请求与批量抓取,避免正常访问被打断。
邮件往来中提到的内容,不会进入与内容整理无关的用途。
本地存储与外部链接
本地存储
为了让你下次打开时还停在熟悉的位置,浏览器会在你自己的设备上保存少量记录,例如上次选的赛事标签、目录的展开状态。这些记录留在本地,不会自动上传。
外部链接
战报与资料里会出现通向球迷社群、资料出处等站点的链接。你点开之后,对方的页面会按它自己的做法处理信息,届时请留意对方页面上关于隐私的说明。
你的权利与联络方式
你可以随时就自己提交过的信息提出三种请求:
- 查询。问我们是否还留着你此前的邮件或纠错记录。
- 更正。邮箱写错、截图附错,都可以补一封说明。
- 删除。提出后我们移除对应的邮件与截图;已经据此完成的条目更正仍会保留在战报与资料里。
三种请求都用一个渠道办理:发邮件到下面的邮箱,写清你的诉求和涉及的轮次编号,编辑组会按顺序处理。
如果你要谈的是内容共建、专题策划或媒体沟通,请走合作联系那一条路,那边有人专门对接。